Termini di Servizio

1. Accettazione dei Termini

I presenti Termini di Servizio ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma HeySite, inclusi il sito web, l'applicazione web e tutti i servizi correlati (collettivamente, il "Servizio"), forniti da GOGOVEST S.R.L. ("HeySite", "noi", "nostro"), con sede legale in Via Salento 61, 00162 Roma (RM), P.IVA/C.F. 14688251009.

Accedendo o utilizzando il Servizio, l'utente ("Utente", "tu") accetta di essere vincolato dai presenti Termini. Se non accetti questi Termini, non puoi accedere o utilizzare il Servizio.

2. Descrizione del Servizio

HeySite è una piattaforma SaaS (Software as a Service) che permette agli agenti immobiliari di creare siti web vetrina professionali. Il Servizio include:

• Creazione guidata del sito attraverso un questionario
• Generazione automatica di contenuti tramite intelligenza artificiale
• Template professionali personalizzabili
• Hosting del sito su sottodominio HeySite o dominio personalizzato
• Modulo di contatto per ricevere richieste dai visitatori
• Dashboard di gestione e statistiche

3. Registrazione e Account

3.1 Requisiti

Per utilizzare il Servizio devi:

• Avere almeno 18 anni di età
• Fornire informazioni accurate e complete durante la registrazione
• Mantenere aggiornate le informazioni del tuo account
• Essere un professionista del settore immobiliare o rappresentare un'agenzia immobiliare

3.2 Sicurezza dell'Account

Sei responsabile della sicurezza del tuo account e della password. HeySite non sarà responsabile per eventuali perdite derivanti dall'uso non autorizzato del tuo account. Devi notificarci immediatamente in caso di accesso non autorizzato.

3.3 Un Account per Utente

Ogni utente può avere un solo account. La creazione di account multipli può comportare la sospensione o cancellazione di tutti gli account associati.

4. Piani e Pagamenti

4.1 Piani di Abbonamento

HeySite offre diversi piani di abbonamento:

• Trial: prova gratuita di 14 giorni con funzionalità limitate
• Starter: piano mensile per agenti individuali
• Pro: piano mensile per agenzie con funzionalità avanzate

I prezzi e le funzionalità di ciascun piano sono disponibili sulla pagina Prezzi.

4.2 Fatturazione

Gli abbonamenti vengono fatturati in anticipo su base mensile o annuale, a seconda del piano scelto. Il rinnovo è automatico salvo disdetta prima della scadenza del periodo corrente.

4.3 Pagamenti

I pagamenti sono elaborati tramite Stripe. Accetti i Termini di Servizio di Stripe. HeySite non memorizza i dati delle carte di credito.

4.4 Rimborsi

Offriamo una garanzia di rimborso di 30 giorni per i nuovi abbonamenti a pagamento. Se non sei soddisfatto, puoi richiedere un rimborso completo entro 30 giorni dal primo pagamento contattando supporto@heysite.it.

4.5 Modifiche ai Prezzi

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi con un preavviso di almeno 30 giorni. Le modifiche non si applicano al periodo di abbonamento in corso.

5. Utilizzo del Servizio

5.1 Uso Consentito

Il Servizio può essere utilizzato esclusivamente per:

• Creare e gestire siti web vetrina per attività immobiliari legittime
• Promuovere servizi immobiliari professionali
• Ricevere e gestire contatti da potenziali clienti

5.2 Uso Vietato

È espressamente vietato:

• Utilizzare il Servizio per attività illegali o fraudolente
• Pubblicare contenuti falsi, ingannevoli o diffamatori
• Violare diritti di proprietà intellettuale di terzi
• Caricare malware, virus o codice dannoso
• Tentare di accedere senza autorizzazione ai sistemi HeySite
• Rivendere o sublicenziare il Servizio senza autorizzazione
• Utilizzare il Servizio per spam o comunicazioni non sollecitate
• Impersonare altre persone o entità
• Interferire con il corretto funzionamento del Servizio

6. Contenuti dell'Utente

6.1 Proprietà

L'Utente mantiene la proprietà di tutti i contenuti che carica o crea attraverso il Servizio (testi, immagini, loghi, ecc.). Caricando contenuti, garantisci di avere tutti i diritti necessari per farlo.

6.2 Licenza a HeySite

Concedi a HeySite una licenza mondiale, non esclusiva, royalty-free per utilizzare, riprodurre, modificare e visualizzare i tuoi contenuti al solo fine di fornire il Servizio.

6.3 Contenuti Generati dall'AI

I contenuti generati dall'intelligenza artificiale di HeySite sono forniti come bozza iniziale. L'Utente è responsabile di verificare, modificare e approvare tali contenuti prima della pubblicazione. HeySite non garantisce l'accuratezza o l'idoneità dei contenuti generati.

6.4 Responsabilità

L'Utente è l'unico responsabile dei contenuti pubblicati sul proprio sito e garantisce che non violino leggi, regolamenti o diritti di terzi.

7. Proprietà Intellettuale

7.1 Proprietà di HeySite

Il Servizio, inclusi software, design, template, loghi, marchi e documentazione, è di proprietà esclusiva di HeySite o dei suoi licenzianti ed è protetto dalle leggi sulla proprietà intellettuale.

7.2 Licenza d'Uso

HeySite concede all'Utente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile per utilizzare il Servizio in conformità con questi Termini.

7.3 Restrizioni

Non è consentito copiare, modificare, distribuire, vendere o affittare qualsiasi parte del Servizio, né decompilare o tentare di estrarre il codice sorgente.

8. Disponibilità del Servizio

HeySite si impegna a garantire la massima disponibilità del Servizio, ma non garantisce un funzionamento ininterrotto. Il Servizio può essere temporaneamente non disponibile per:

• Manutenzione programmata (con preavviso quando possibile)
• Aggiornamenti e miglioramenti
• Cause di forza maggiore
• Guasti tecnici imprevisti

Ci impegniamo a ripristinare il Servizio nel minor tempo possibile in caso di interruzioni.

9. Limitazione di Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile:

• Il Servizio è fornito "così com'è" senza garanzie di alcun tipo
• HeySite non garantisce risultati specifici dall'utilizzo del Servizio
• HeySite non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali
• La responsabilità massima di HeySite è limitata all'importo pagato dall'Utente nei 12 mesi precedenti

Alcune giurisdizioni non permettono l'esclusione di determinate garanzie, pertanto alcune delle limitazioni di cui sopra potrebbero non applicarsi.

10. Indennizzo

L'Utente si impegna a manlevare e tenere indenne HeySite, i suoi amministratori, dipendenti e agenti da qualsiasi reclamo, danno, perdita, responsabilità e spesa (incluse le spese legali) derivanti da:

• Violazione dei presenti Termini
• Violazione di leggi o regolamenti
• Violazione di diritti di terzi
• Contenuti caricati o pubblicati dall'Utente

11. Cessazione

11.1 Cancellazione da parte dell'Utente

L'Utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento dalle impostazioni della dashboard. La cancellazione comporta la rimozione del sito pubblicato e dei dati associati entro 30 giorni.

11.2 Sospensione o Cessazione da parte di HeySite

HeySite può sospendere o cessare l'accesso al Servizio in caso di:

• Violazione dei presenti Termini
• Mancato pagamento
• Richiesta delle autorità competenti
• Attività fraudolente o illegali

11.3 Effetti della Cessazione

Alla cessazione, l'Utente perde l'accesso al Servizio e ai contenuti. È responsabilità dell'Utente esportare i propri dati prima della cancellazione.

12. Modifiche ai Termini

HeySite può modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email o attraverso il Servizio con almeno 30 giorni di preavviso. L'uso continuato del Servizio dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

13. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o esecuzione dei presenti Termini, sarà competente in via esclusiva il Foro di Roma, salvo quanto previsto dal Codice del Consumo per i consumatori.

14. Disposizioni Generali

• Intero Accordo: Questi Termini costituiscono l'intero accordo tra l'Utente e HeySite riguardo al Servizio.
• Separabilità: Se una disposizione è ritenuta non valida, le restanti disposizioni rimangono in vigore.
• Rinuncia: Il mancato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia allo stesso.
• Cessione: L'Utente non può cedere questi Termini senza il consenso scritto di HeySite.